Politica de reembolso

Los servicios que ofrecemos son irrevocables, por ejemplo, no puede cancelar su pedido una vez que llega a la entrega. Recuerde eso al tomar cualquier decisión de compra en Soc Promotion.

¿Cómo obtener un reembolso?

Usted es elegible para un reembolso del 100 % si no recibió los servicios por los que nos pagó. Recuerde que esta política de reembolso cubre solo los pedidos que no se pudieron entregar correctamente por nuestra culpa, ya sea por un error técnico o cualquier otro problema de nuestra parte.

Si se confirmó el pago, pero por algún motivo no recibió la cantidad de seguidores, Me gusta, comentarios o vistas que pagó, comuníquese con nuestro equipo de soporte para liquidar un reembolso.

También podemos proporcionarle una recarga si recibió los servicios que solicitó pero experimentó una fuerte caída en los números poco tiempo después de eso. Por ejemplo, si nos solicitó 1000 nuevos seguidores de Instagram y recibió las suscripciones, pero la mayoría dejó de seguirlo poco después, puede solicitar una recarga comunicándose con nuestro equipo de soporte.

¿Necesita ayuda?

Sea cual sea el problema al que te enfrentas al usar nuestros servicios, estamos seguros de que podemos ayudarte a encontrar una solución. Cualquier problema que experimente puede resolverse a través del formulario de contacto en nuestra página " Contactos ". Nuestros gerentes de servicio al cliente le responderán lo antes posible, independientemente de la hora del día; nuestro equipo de soporte trabaja las 24 horas, los 7 días de la semana.

Todo lo que tiene que hacer es describir el problema en el formulario, adjuntar su número de pedido si ya compró nuestros servicios y agregar su correo electrónico para que podamos continuar la conversación por correo electrónico.

¿En qué casos es elegible para un reembolso?

Ofrecemos un reembolso completo en algunas circunstancias:

1. Si no se entregó el servicio. Tenga en cuenta que los pedidos grandes no se entregan en un día debido a la mayoría de las restricciones de seguridad y las políticas anti-bot de las redes sociales. Hacemos eso para garantizar que sus cuentas permanezcan seguras. Sin embargo, si después de que se confirmó el pago no recibió la cantidad total de seguidores, Me gusta o vistas que ordenó, no dude en comunicarse con nuestro equipo de soporte y solicitar un reembolso. Recuerde que su cuenta debe ser pública y tener contenido en caso de que desee solicitar Me gusta o vistas, o de lo contrario será técnicamente imposible cumplir con el pedido.
2. Si recibiste el servicio incorrecto o incompleto. Dentro de los siete días posteriores a la compra, usted es elegible para un reembolso en caso de que haya recibido un servicio incorrecto o incompleto. Por ejemplo, si ordenó 1000 Me gusta pero recibió solo 100 de ellos en unos pocos días. Respalde su queja con evidencia para que podamos verificar el problema y ofrecerle un reembolso.

Tenga en cuenta que a partir del día siete después de haber realizado un pedido, no aceptamos ninguna solicitud de reembolso.

Comuníquese con nosotros

Siempre hay una solución para cualquier problema. Si cree que su caso es un poco más complicado que un simple reembolso, no dude en contactarnos a través del formulario en la página " Contactos ". Nuestro objetivo es brindarle el mejor servicio y encontrar las mejores soluciones para cualquier problema que pueda encontrar mientras trabaja con nuestro servicio.