Preguntas más frecuentes

Ofrecemos promoción en redes sociales para Instagram, TikTok, YouTube y Facebook. Según la plataforma, puedes pedir seguidores, likes, visualizaciones y paquetes de Auto-Likes: todo lo que necesitas para impulsar la visibilidad y la prueba social de tu perfil, en un solo lugar.

Sí. Cada servicio está diseñado con la seguridad de tu cuenta como primera prioridad: nunca pedimos tu contraseña, la entrega se reparte en porciones naturales en lugar de llegar toda de golpe, y adaptamos constantemente nuestros métodos a los cambios de las plataformas. Los pagos los gestionan proveedores certificados mediante conexiones cifradas.

Según nuestra experiencia, no — y la seguridad de tu cuenta es exactamente la razón por la que entregamos como lo hacemos. La actividad llega de forma gradual, en porciones naturales y desde perfiles de calidad, para que tu crecimiento se vea orgánico y no sospechoso. Las plataformas penalizan los impulsos descuidados y con spam; todo nuestro proceso de entrega está construido para evitar precisamente eso. Llevamos haciéndolo desde 2019 sin problemas de seguridad para nuestros clientes. Para obtener los mejores resultados, crece de forma constante y sigue publicando tu propio contenido junto con la promoción.

No, nunca. No necesitamos tu contraseña ni ningún otro dato de acceso sensible para entregar nuestros servicios. Si alguien que dice ser nosotros te pide la contraseña, no la compartas.

No. Los detalles de tu pedido quedan entre tú y nosotros: nunca compartimos información de clientes, y la actividad entregada se mezcla con la interacción habitual. Nada en tu perfil apunta a Soc-Promotion.

Todos nuestros servicios se entregan desde perfiles de alta calidad diseñados para verse naturales, con foto de perfil, biografía y publicaciones. La calidad varía según el paquete: las opciones Premium provienen de los perfiles más completos y cuidados, mientras que los paquetes estándar son la forma económica de hacer crecer tus números. ¿No sabes cuál se ajusta a tus objetivos? Empieza con un pedido pequeño de prueba o pide consejo a nuestro equipo de soporte.

Nuestros servicios están hechos para hacer crecer tus números y reforzar tu prueba social: piénsalos como un impulso de visibilidad, no como un sustituto de la interacción orgánica. A menudo llega interacción adicional a medida que tu perfil se vuelve más visible, pero no es algo que podamos garantizar. Para obtener los mejores resultados, combina la promoción con contenido propio de calidad y publicado con regularidad.

¡Claro! Ofrecemos paquetes de prueba gratuitos para que veas cómo trabajamos antes de gastar nada, y puedes reclamar uno nuevo cada 24 horas. Revisa la sección Promoción gratis del menú para ver qué está disponible ahora.

Solo toma un par de minutos:

1. Elige el servicio y el paquete que se ajusten a tus objetivos.
2. Introduce el nombre de usuario o el enlace del perfil que quieres promocionar; para likes y visualizaciones puedes elegir las publicaciones exactas.
3. Completa el pago con tu método preferido.

Eso es todo. Tu pedido entra en la cola automáticamente y puedes seguir su progreso desde tu cuenta.

Puedes hacer tu primer pedido como invitado: solo necesitamos tu correo electrónico. Se crea una cuenta automáticamente para que puedas seguir tus pedidos, y puedes establecer una contraseña en cualquier momento mediante la recuperación de cuenta.

Solo dos cosas: el perfil debe ser público y el nombre de usuario o enlace que introduzcas debe ser correcto. No podemos entregar a cuentas privadas, así que revisa ambos antes de pedir. Si detectas un error justo después de hacer el pedido, contacta con soporte de inmediato y haremos lo posible por ayudarte antes de que comience la entrega.

Los pedidos suelen comenzar a los pocos minutos del pago y, por lo general, en no más de unas horas. Las plataformas sociales se actualizan constantemente, así que en casos excepcionales el procesamiento puede tardar más. Si tu pedido no ha comenzado en 72 horas, contáctanos y lo solucionaremos o te reembolsaremos, tal como se describe en nuestra Política de Reembolso.

Depende del servicio y del tamaño del paquete. Los pedidos pequeños suelen completarse en horas, mientras que los paquetes grandes se entregan de forma gradual, en porciones naturales, para que tu crecimiento se vea orgánico y tu cuenta esté segura. Si un pedido parece tardar más de lo habitual, escríbenos y revisaremos su estado por ti.

Muchos de nuestros servicios incluyen un selector de velocidad, para que elijas qué tan rápido se entrega el pedido antes de pagar. Más allá de la velocidad seleccionada, no podemos acelerar manualmente un pedido en curso: el ritmo gradual es precisamente lo que mantiene tu cuenta segura.

Todo está en tu cuenta. Abre Mis pedidos para ver el estado en vivo y el progreso de entrega de cada pedido, y despliega cualquiera para ver los detalles completos: cantidad inicial, cantidad entregada y más. También te enviaremos un correo cuando tu pedido se cree y otro cuando se complete.

Cierta fluctuación es normal en todas las plataformas: las redes sociales limpian cuentas de forma rutinaria y los conteos pueden bajar como resultado. Por eso nuestros servicios están respaldados por una garantía de reposición: si tus números bajan poco después de la entrega, contáctanos y los repondremos hasta la cantidad que pediste. Muchos servicios incluyen además un período de reposición, indicado en la página del servicio.

Una reposición devuelve tu pedido a su nivel si los números bajan después de la entrega: simplemente añadimos la cantidad que falta. Un reembolso te devuelve el dinero cuando un pedido no pudo entregarse: va a tu saldo de cuenta (disponible al instante para nuevos pedidos) o, cuando corresponde, a tu método de pago original — los reembolsos a tarjeta tardan unos días hábiles según tu banco, y los de cripto van a tu saldo por defecto o de vuelta a tu monedero con la comisión de red descontada. Ninguno es automático: contacta con soporte y nos encargamos. Todos los detalles están en nuestra Política de Reembolso.

Los pedidos entran en la cola de entrega justo después del pago, así que un pedido en curso normalmente no puede cambiarse ni detenerse. Si cometiste un error, contacta con nuestro soporte de inmediato: si la entrega aún no ha comenzado, haremos lo posible por ayudarte y, en cualquier caso, buscaremos una solución que te funcione.

Por favor, no lo hagas: interrumpe la entrega, porque la actividad no tiene adónde llegar. Si ocurre, vuelve a poner el perfil en público (o restaura el nombre de usuario) y contáctanos para reanudar el pedido. Ten en cuenta que este tipo de cambios durante la entrega no están cubiertos por reembolsos, tal como se describe en nuestra Política de Reembolso.

Eliminar o archivar una publicación durante la entrega hace imposible completar el pedido, por lo que en ese caso no podemos ofrecer reembolso ni reposición. Pide para publicaciones que vayan a permanecer publicadas.

No lo recomendamos. Cuando dos campañas se ejecutan a la vez sobre el mismo perfil o publicación, es imposible saber qué actividad corresponde a quién, por lo que no podemos ofrecer reembolsos ni reposiciones en pedidos superpuestos — y tampoco podemos reponer actividad entregada por otro proveedor. Termina una campaña antes de empezar la siguiente.

Aceptamos las principales tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), Apple Pay y Google Pay, y criptomonedas. Todos los pagos los procesan proveedores de pago certificados; nunca almacenamos los datos de tu tarjeta.

Por el momento no. En su lugar, puedes pagar con cualquier tarjeta principal, Apple Pay, Google Pay o criptomonedas.

Todos los precios del sitio están en dólares estadounidenses (USD). Si tu tarjeta usa otra moneda, tu banco convierte el importe a su propio tipo de cambio y puede añadir una pequeña comisión de conversión; por eso el cargo final puede diferir ligeramente del precio mostrado.

Las razones más comunes son:

• fondos insuficientes;
• un límite de la tarjeta para pagos en línea o internacionales;
• datos de la tarjeta no válidos;
• un problema temporal del lado del banco.

Inténtalo de nuevo, usa otra tarjeta u otro método, o consulta con tu banco. ¿Sigues atascado? Escribe a nuestro equipo de soporte y te ayudaremos a resolverlo.

Sí: cada recarga de saldo gana un bono. Recarga en la sección Recargar de tu cuenta y paga los pedidos directamente desde tu saldo. Los pagos con tarjeta reciben +3% desde $25, +5% desde $100 y +7% desde $250. Los pagos con cripto ganan mucho más: desde +25% en una recarga de $5 hasta +32% desde $250. El bono se acredita automáticamente y puede gastarse exactamente igual que tus propios fondos; los niveles vigentes se muestran siempre en la página de Recargar. También ofrecemos paquetes de prueba gratuitos cada 24 horas.

¡Sí! Comparte tu enlace personal de referido y gana el 40% de cada pago que hagan los usuarios que invites, mientras sigan pidiendo. Las recompensas se acreditan directamente en el saldo de tu cuenta, listas para gastar en cualquier servicio. Encontrarás tu enlace y las estadísticas completas en la sección Referidos de tu cuenta.

Sí. Al pedir likes, puedes distribuir el paquete entre hasta 8 publicaciones. Solo selecciona las publicaciones que quieras durante el proceso de compra.

Los Auto-Likes entregan likes a tus nuevas publicaciones automáticamente, para que no tengas que hacer un pedido cada vez. Algunos detalles:

• nuestro sistema revisa tu cuenta en busca de publicaciones nuevas cada pocos minutos;
• un pedido cubre hasta 10 publicaciones nuevas;
• los Auto-Likes solo se aplican a publicaciones posteriores al pedido; para las existentes, usa el servicio de Likes normal.

Sí. Solo espera a que el pedido anterior se entregue por completo y luego haz uno nuevo.

Sí. Siempre que el perfil sea público, puedes pedir promoción para cualquier cuenta: la tuya, la de tu marca o una que gestiones para un cliente. Solo introduce el nombre de usuario y completa el pedido como de costumbre.

Si los paquetes del catálogo se te quedan cortos, escribe a nuestro equipo de soporte y prepararemos una oferta personalizada para ti. Un detalle a tener en cuenta: un paquete no puede repartirse entre varias cuentas — cada cuenta necesita su propio pedido, aunque puedes hacer tantos pedidos como quieras.

Sí. Envíanos una solicitud a través del formulario de contacto, indica tu número de pedido o de pago, y te enviaremos la factura por correo electrónico.

Nuestro equipo de soporte está disponible 24/7 a través del formulario de contacto. Normalmente respondemos en un par de horas; si tarda un poco más, probablemente estemos en otra zona horaria, y te responderemos en cuanto tu mensaje llegue al equipo.