Preguntas más frecuentes
Preguntas generales
¿Qué tipo de servicios vende?
Vendemos la actividad digital más demandada en un número de redes sociales. Esto incluye YouTube, Instagram, TikTok, Twitter, Facebook y Telegram. Dependiendo de las redes sociales, puede obtener Me gusta, vistas o seguidores.
¿Su servicio está disponible en todo el mundo o solo en algunas regiones seleccionadas?
Ofrecemos nuestros servicios en todo el mundo. No importa dónde se encuentre, obtendrá sus pedidos rápidamente.
¿Cuándo puedo esperar la entrega de mi pedido?
Por lo general, tarda alrededor de 1 hora en comenzar el orden. En casos excepcionales, puede haber algunos retrasos, pero si experimenta un retraso de más de 72 horas, puede recibir un reembolso.
¿Qué tan rápido puedo recibir el servicio solicitado?
Inmediatamente después de recibir su pago, el proceso para cumplir con su pedido comienza. Sin embargo, para obtener resultados de apariencia más natural, tendemos a brindarle la actividad deseada en porciones. Por ejemplo, si ordenó 5000 seguidores nuevos, no puede esperar que aparezcan en solo unas pocas horas, porque los algoritmos de Instagram marcarán esta actividad como sospechosa e incluso podrían silenciar o bloquear su cuenta. Esta es la razón por la que los pedidos grandes tardan algún tiempo en recibirse por completo.
¿Estoy recibiendo servicios de la mejor calidad?
Tenemos precios asequibles y muchas reseñas amables de personas que ya recibieron sus pedidos y estaban muy contentos con ello. Consulte las estadísticas en nuestra página principal para asegurarse de que puede confiar en nosotros.
¿Qué tan seguro es su sistema de pago?
Todas las transacciones en nuestro sitio web están protegidas. Nuestro personal no tiene acceso a los datos de su cuenta bancaria; todo se procesa a través de una línea segura proporcionada por un sistema de pago confiable.
¿Son sus paquetes adecuados para mis objetivos de promoción?
Cualquiera que pueda beneficiarse de una actividad adicional en las redes sociales es un gran candidato para nuestros servicios. Ya sea que sea un influencer, una empresa de cualquier tipo o una organización sin fines de lucro, podrá lograr sus objetivos comerciales y de marketing con nuestros paquetes.
¿Necesitarás mi contraseña?
No, no necesitamos tu contraseña o cualquier otro dato personal para brindarle nuestros servicios.
¿Por qué no puedo obtener una mayor cantidad de seguidores / me gusta / vistas al día?
La mayoría de las redes sociales usan algoritmos para detectar actividades sospechosas como un aumento repentino de seguidores, me gusta o visualizaciones. Para proteger su cuenta, distribuimos el número que solicitó a lo largo del tiempo. Y si necesita números más grandes que los que ofrecemos para cualquier tipo de red social, contáctenos y discutiremos una oferta individual.
¿Puedo comprar para una cuenta a la que no tengo acceso?
Sí, puedes. Todo lo que tienes que hacer es asegurarte de que esta cuenta sea pública. Luego, puede pegar el nombre de usuario, completar su pago y la cuenta recibirá la cantidad de actividad solicitada.
¿Ofrecen descuentos?
Sí, tenemos un programa de fidelización de clientes.
Al financiar la cuenta por un monto de $ 10, recibirá una bonificación del 10% al 50%.
Si compro un paquete en su sitio, ¿podrán otros usuarios rastrear mis transacciones?
No, hacemos que nuestros servicios parezcan naturales como sea posible. Sus transacciones son seguras y protegidas, nadie puede verlas ni rastrearlas hasta su cuenta.
¿Puedo volver a solicitar el mismo servicio para las mismas publicaciones publicadas?
Sí, puede, pero solo cuando el el pedido anterior se ha entregado en su totalidad.
¿Qué pasa con el servicio de clase premium o los pedidos personalizados con números más grandes?
Sí, si necesitas números más grandes que nosotros oferta o pedidos más complejos, puede contactar con nuestro equipo. Encontraremos la mejor solución diseñada exclusivamente para sus necesidades, pero tenga en cuenta que este tipo de servicio costará más que los regulares.
¿Qué opina sobre el pedido simultáneo de servicios de varias empresas?
No lo recomendamos eso. El uso de varios servicios puede marcar su cuenta como sospechosa y no asumimos ninguna responsabilidad si sus acciones fuera de nuestro servicio resultarán en la suspensión de la cuenta.
¿Qué sucede si elimino la publicación para la que se solicitó el servicio?
Brindamos nuestros servicios solo para publicaciones actuales. Si elimina una publicación, suspenderemos nuestro servicio para esta publicación sin derecho a obtener una recarga o un reembolso. Asegúrese de que las publicaciones para las que solicita nuestros servicios sean relevantes y no se eliminarán.
¿Puedo convertir mi cuenta en privada después de solicitar un servicio?
No tenemos oportunidades técnicas para cumplir nuestros servicios a cuentas privadas - nadie, de hecho, lo ha hecho. Asegúrese de que la cuenta para la que está comprando sea pública. Si lo convirtió en privado poco después de realizar un pedido, hágalo público nuevamente y comuníquese con nuestro equipo para reanudar la entrega del servicio.
¿Por qué sus servicios no están disponibles para cuentas privadas?
Las cuentas privadas están diseñadas para protegerse de las cuentas no deseadas atención, permitiendo el acceso a su contenido solo a cuentas revisadas y aceptadas. No existe una forma legal de obtener acceso al contenido de una cuenta privada sin pedir permiso para seguir. Por lo tanto, no podemos brindar participación orgánica o no orgánica a cuentas cerradas.
¿Se puede cambiar una orden de servicio por otra?
Lamentablemente, no hay forma de sustituir pedidos porque se envían a la entrega inmediatamente después de recibir su pago. Si cometió un error al solicitar un servicio, comuníquese con nosotros para que podamos ayudarlo.
¿Puedo solicitar servicios para publicaciones antiguas?
Sí, puedes. Solo asegúrate de que estas publicaciones sean públicas y no estén archivadas.
Acerca de nuestras ofertas de Instagram
¿Puedo personalizar mi pedido para distribuir un paquete de seguidores entre diferentes cuentas?
Lamentablemente, no podemos dividir un paquete entre diferentes cuentas. Cada cuenta debe tener su propio pedido.
¿Se pueden distribuir los Me gusta que ordené entre diferentes publicaciones?
Sí, puedes dividir el número de Me gusta pides entre hasta 8 publicaciones. Puede establecer este parámetro mientras personaliza su paquete.
¿Qué debo saber sobre los Me gusta automáticos?
Hay algunas cosas que debe tener en cuenta al solicitar Me gusta automáticos:
¿Cómo cancelo mi suscripción automática o mi orden de ejecución?
Si su pedido aún se está ejecutando, no hay nada podemos hacer para detenerlo. Si desea cancelar su suscripción después de completar el pedido, comuníquese con nosotros para que podamos ayudarlo.
¿Qué tipo de seguidores puedo esperar después de pedirle nuevos seguidores? ¿Serán auténticos y activos?
Puede elegir personalmente la calidad de los seguidores - pueden ser bots o personas reales. Algunos de los seguidores auténticos solo tendrán una biografía de perfil llena y algunas publicaciones en su perfil, y algunos serán personas reales activas. Su ubicación no se puede rastrear por completo, pero por lo general, son principalmente usuarios europeos y asiáticos.
¿Puedo obtener una vista previa o una demostración de sus servicios de forma gratuita?
¡Seguro! Ofrecemos paquetes gratuitos para mostrar nuestros servicios; puede solicitar uno nuevo cada 24 horas. Haga clic en "Promoción gratuita" para obtener más información sobre esta oferta.
Uh-oh. Pagué por nuevos seguidores y ahora me dejan de seguir. ¿Qué tengo que hacer? ¿Puedo obtener una compensación si la tasa de caída es demasiado grande?
Desafortunadamente, siempre habrá una tasa de caída a alguna extensión. Hacemos nuestro mejor esfuerzo para brindarle seguidores de alta calidad, pero dejar de seguir es algo natural que va más allá de nuestras oportunidades. Si ve una caída dramática en su número de seguidores, comuníquese con nosotros para que podamos ver qué se puede hacer.
¿Por qué mis me gusta de Instagram están cayendo en números?
Instagram tiende a ocultar una cierta cantidad de Me gusta del ojo público. Por lo general, esto se hace por motivos de preocupación por la salud mental de los usuarios. Si nota una gran disminución en los Me gusta, comuníquese con nuestro equipo y revisaremos y solucionaremos este problema por usted.
Recibí nuevos seguidores tuyos, pero no están activos y no interactúan con mi contenido. ¿Es así como se supone que debe ser?
Dependiendo de la opción que elija, usted ' Recibirá seguimientos de personas reales y activas, cuentas de apariencia natural sin mucha actividad o de bots. Si desea aumentar la participación de sus nuevos seguidores, asegúrese de solicitar la opción Premium para un paquete que incluye seguidores de personas reales y activas.
Acerca de los pagos
¿Cómo puedo pedir un paquete?
¡Es simple!
¿Qué opciones de pago aceptan?
Aceptamos Visa, MasterCard y American Express tarjetas de bancos de todo el mundo. También puede pagar con Apple Pay o Google Pay.
¿Puedo usar PayPal?
Lamentablemente, no aceptamos pagos de PayPal . Alternativamente, puede pagar a través de Google Pay o con su tarjeta de crédito.
Mi pago fue rechazado. ¿Por qué?
Si se rechaza su pago, esto puede deberse a uno de los siguientes motivos:
¿Cuál es la moneda del pago?
Su tarjeta se cargará en la moneda de el país de su banco. Si vive en los EE. UU., El pago será en USD, si vive en el Reino Unido, su recibo estará en GBP. No cobramos tarifas adicionales por pagos internacionales, pero tenga en cuenta que su banco podría hacerlo.
¿Aceptan tarjetas de crédito o débito?
Sí, trabajamos con ambas opciones, lo que sea más conveniente para usted.
Me cobraron una cantidad de dinero diferente a la esperada. ¿Por qué?
Cobramos la cantidad exacta de dinero que mostrar en nuestras ofertas. Si se le cobró dinero adicional, esto podría deberse a las tarifas adicionales de su banco o país.
¿Puedo obtener una factura de pago?
Sí. Para hacerlo, complete un formulario de contacto con dicha consulta y le enviaremos la factura al correo electrónico que mencionó en el formulario de contacto.
Acerca de la entrega
¿Cuánto tiempo llevará recibir mi pedido?
Su pedido comenzará dentro de las 24 horas posteriores a la recibió su pago. La entrega puede demorar desde 72 horas hasta algunos días más dependiendo del tipo de servicio y montos que elijas para tu paquete. Si su pedido no comenzó 72 horas después del pago, tiene derecho a un reembolso.
¿Puede acelerar la entrega?
Puede controlar la velocidad de entrega según el servicio. Desafortunadamente, no podemos acelerar la entrega debido a restricciones técnicas. Pero aún puede elegir la velocidad de entrega antes de completar su pedido.
Acerca de nuestras garantías
¿Cuál es la diferencia entre una recarga y un reembolso?
Se realiza un reembolso si no recibió los servicios que nos solicitó o los canceló.
Una recarga es una forma de, bueno, recargar la cantidad de me gusta o seguidores que faltan. Por ejemplo, si nos pidió Me gusta y después de la entrega, hubo una gran caída en algunas de las publicaciones para las que pidió Me gusta, tiene derecho a recargar, por lo que podemos agregar algunos Me gusta al número ordenaste.
Ambos procesos no están automatizados; debe comunicarse con nosotros para recibir una recarga o un reembolso.
¿Cuánto tarda en procesarse una recarga o un reembolso?
Las transacciones de recarga y reembolso se procesan en 3 días laborables dias. Tenga en cuenta que el dinero irá a su saldo de Soc-Promotion, no a su cuenta bancaria. En algunos casos, podríamos favorecer un retiro a su cuenta personal. Para obtener más información sobre nuestras políticas de reembolso, lea nuestras Condiciones de servicio.
Atención al cliente
Nuestro horario laboral
Envíe sus solicitudes de información cuando lo desee. Hacemos nuestro mejor esfuerzo para brindarle respuestas rápidas. Si no respondimos dentro de 1 a 2 horas, significa que se encuentra en una zona horaria diferente a la de nuestro equipo de soporte. Tenga paciencia, le responderemos tan pronto como recibamos su solicitud.
Nuestra información de contacto
Siempre estamos listos para responder a sus preguntas . Si necesita nuestra ayuda o desea hablar sobre planes de servicio individuales, comuníquese con nosotros a través del formulario de contacto.